Succesvolle lidmaatschappen volgens Wonderbird

Het succesvol tot stand brengen van lidmaatschappen valt of staat volgens Naomi Russel met de aandacht die je besteedt aan iedere individuele donor binnen je vriendenclub. Iemand die nu 50 euro per jaar schenkt zou in de toekomst meer geld kunnen schenken wanneer diegene het gevoel krijgt dat hij of zij ertoe doet binnen jouw culturele organisatie. Het is van belang om je te verdiepen in de individuele verschillen binnen je vriendenclub.

"Making people matter investing in your audience"

-

Presentatie van Naomi Russel bij Kom Je Ook 11: Onze Club.

Geef je vriendenclub het gevoel dat zij een toevoegde, belangrijke waarde hebben voor je organisatie. Toon je waardering voor je vriendenclub en je zult zien dat dit zijn vruchten zal afwerpen. Een persoonlijke brief van de directeur kan een wereld van verschil maken. Deze adviezen lijken achterhaald en eenvoudig te realiseren, maar Russel waarschuwt voor de valkuilen: 'Mensen zien alleen het eindresultaat, dus probeer ze actief te blijven betrekken bij je organisatie. Let op dat je jouw verhaal duidelijk blijft vertellen. Realistisch is datgene wat je kunt bereiken, neem kleine stapjes en concentreer je op wat werkt.'